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Política de Privacidade

Termos e Condições

A PowerSistem Energia Solar se preocupa com a privacidade de seus clientes e visitantes. Por isso, esta página tem como objetivo informar como coletamos, usamos, divulgamos, processamos e administramos os dados dos usuários de nosso site. Além disso, garantimos nosso compromisso em proteger a privacidade de nossos visitantes e clientes, implementando diferentes mecanismos para assegurar essa proteção.

Termos e Condições - noções fundamentais

Os termos e condições são uma declaração que comunica as formas como um site presta seus serviços e os compromissos que assume com seus clientes. O objetivo é deixar claro o que pode ou não ser feito, quais são as obrigações das partes envolvidas e quais são as limitações de responsabilidade.

A PowerSistem Energia Solar segue as obrigações jurídicas pertinentes a sua atuação no mercado de fornecimento de equipamentos de energia solar. É responsabilidade do usuário cumprir a legislação relevante para as atividades e localização.

O que incluir na Política de Privacidade

A Política de Privacidade da PowerSistem Energia Solar regula as questões relacionadas a: os tipos de informação que coletamos e como coletamos; o motivo pelo qual coletamos essas informações; como compartilhamos essas informações com terceiros; como os usuários podem exercer seus direitos de acordo com a legislação de privacidade; nossas práticas em relação à coleta de dados de menores; e muito mais.
Para saber mais, entre em contato conosco.

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ENTRE EM CONTATO

(19) 99568-2380

Políticas de Entrega, Retorno e Troca e horário

Fale com nossa equipe de atendimento ao cliente. Use este formulário ou entre em contato direto por email ou telefone.

Informações de contato

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 Política de Entrega

  • Prazo de entrega: O prazo estimado de entrega é de 10 a 15 dias úteis, variando conforme o local de destino.

  • Frete: Calculado automaticamente no checkout com base no CEP inserido.

  • Rastreamento: Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail.

  • Transportadoras: Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras para garantir segurança e pontualidade.

 Política de Trocas e Devoluções

  • Prazo para troca ou devolução: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca.

  • Motivos aceitos:

    • Produto com defeito de fabricação;

    • Produto diferente do pedido;

    • Arrependimento da compra.

  • Como solicitar: Envie um e-mail para [v3energiasolar@gmail.com] com o número do pedido e motivo da solicitação.

  • Custos de envio:

    • Se o erro for da empresa, o frete de retorno é por nossa conta;

    • Em casos de arrependimento, o custo pode ser do cliente.

 Requisitos para Devolução

  • Produto sem sinais de uso ou dano;

  • Embalagem original preservada;

  • Comprovante de compra.

Horário de Atendimento

  • Segunda a Sexta: 9h às 18h

  • Atendimento via WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

Indaiatuba/SP

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